Üye Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 15 Kasım 2026

İşbu Aydınlatma Metni; DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Satıcı" veya "Veri Sorumlusu") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, https://happiears.com adresindeki internet sitesinde ("Site") üyelik hesabı oluşturan kişilere ("Üye") yönelik hazırlanmıştır. KVKK Aydınlatma Metni ve Müşteri Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Marka: Happiears)
Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara
E-posta: decoleradesign@gmail.com
MERSİS No: 0272119355100001
Ticaret Sicil No: 521626

Site, Mağazamhazır Yazılım Ltd. Şti.'nin ("Altyapı Sağlayıcı") e-ticaret yazılım altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Altyapı Sağlayıcı, KVKK m.3 anlamında Satıcı adına ve talimatları doğrultusunda kişisel veri işleyen "veri işleyen"dir; üyelik ilişkisinin tarafı değildir ve verilerinizi kendi amaçlarıyla işlemez.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik ve İletişim Bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası; kurumsal üyelikte unvan ve vergi bilgileri; isteğe bağlı doğum tarihi veya cinsiyet gibi profil bilgileri (yalnızca siz paylaşırsanız).
Hesap Bilgileri: kullanıcı adı veya e-posta, şifrenizin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti (şifreniz açık hâliyle saklanmaz), oturum ve doğrulama kayıtları.
Google ile Giriş Bilgileri: Google hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz Google'ın tarafımıza ilettiği ad, soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve Google hesap tanımlayıcısı. Google hesabınızın parolası tarafımıza iletilmez.
Adres Bilgileri: kayıtlı teslimat ve fatura adresleriniz.
Tercihler: dil, bildirim ve iletişim tercihleri, favori ürünler, sepet ve listeler.
Sipariş Geçmişi: siparişleriniz, ödeme sonuçları (kart bilgileri saklanmaz), teslimat, iade ve cayma kayıtları, faturalarınız.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, giriş denemeleri ve erişim kayıtları.
Puan Programı Verileri: kazanılan ve kullanılan puanlar, puan hareketleri ve seviye bilgileri.
Cüzdan Verileri: mağaza cüzdanı bakiyesi ve hareketleri.
Pazarlama Bilgileri: yalnızca açık rızanıza bağlı olarak; ticari elektronik ileti onayınız, ret kayıtlarınız ve çerez tercihleriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi, Üyelik Sözleşmesi'nin ifası,
Sipariş geçmişinizin, adreslerinizin ve tercihlerinizin hesabınız altında sunulması; alışverişinizin hızlandırılması,
Siparişlerin, ödemelerin, tesliminin, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi,
Puan Programı'nın yürütülmesi,
Mağaza cüzdanı hizmetinin sunulması,
Hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Hizmetle ilgili bildirimlerin (hesap, güvenlik, sipariş) gönderilmesi,
Müşteri desteği sağlanması, talep ve şikâyetlerin yönetimi,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıklarda delil oluşturulması,
Açık rızanıza bağlı olarak kampanya, bülten ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve üyelik programlarının yürütülmesi: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c),
Fatura, muhasebe, elektronik ticaret ve vergi mevzuatından doğan kayıt ve saklama yükümlülükleri: kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a) ve hukuki yükümlülük (m.5/2-ç),
Hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, destek ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m.5/2-f),
Uyuşmazlık ve delil süreçleri: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler: açık rıza (m.5/1).

Pazarlama izni üyeliğin şartı değildir. Ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca yalnızca, üyelik veya sipariş sırasında ayrı ve işaretlenmemiş bir kutu aracılığıyla verdiğiniz, isteğe bağlı açık rızanıza dayanarak gönderilir. Onay vermemeniz üyeliğinizi, alışverişinizi veya hizmetlerden yararlanmanızı etkilemez. Onay ve ret kayıtlarınız İleti Yönetim Sistemi'nde (İYS) tutulur. Rızanızı dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak, iletilerde yer alan ret yolu veya İYS üzerinden geri alabilirsiniz; geri alma, öncesindeki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcı Grupları

Altyapı Sağlayıcı (veri işleyen): Site'nin işletilmesi, barındırma, yedekleme ve güvenlik,
Lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme işlemleri,
Anlaşmalı kargo firmaları: sipariş teslimatı,
E-fatura ve e-arşiv entegratörü: fatura düzenlenmesi,
SMS hizmet sağlayıcıları: doğrulama ve bildirim mesajları,
E-posta bülteni gönderim hizmet sağlayıcıları: yalnızca bülten onayı vermeniz hâlinde,
Mali müşavir, muhasebe ve hukuk danışmanları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yalnızca kanunen zorunlu hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Site'nin veri tabanı, dosyaları ve yedekleri, barındırma hizmet sağlayıcısının Almanya'daki sunucularında tutulmaktadır; bu nedenle üyelik verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, KVKK'nın 7499 sayılı Kanun ile değişik 9. maddesinin dördüncü fıkrası uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşme ile yapılır ve sözleşme, imzalanmasından itibaren beş (5) iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir. Düzenli aktarımlar için m.9/6'daki arızi aktarım istisnalarına başvurulmaz.

Analitik çerez onayı vermeniz hâlinde, site kullanım ölçümü için Google Analytics (Google, ABD) kullanılır. Google ile giriş seçeneğini kullanmanız hâlinde, kimlik doğrulama kapsamında IP adresi ve tarayıcı bilgileriniz Google'a (ABD) iletilir; Google bu verileri kendi veri sorumluluğunda ve kendi gizlilik politikasına göre işler.

7. Saklama Süreleri

Üyelik ve hesap verileri: üyelik devam ettiği sürece ve üyeliğin sona ermesinden veya hesabın silinmesinden sonra, yasal saklama yükümlülükleri ile zamanaşımı süreleri boyunca yalnızca gerekli olan kısmı,
Fatura, sipariş ve muhasebe kayıtları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen süreler,
Erişim ve güvenlik kayıtları: 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler,
Puan Programı verileri: program süresince ve üyelik sona erdikten sonra zamanaşımı süreleri boyunca,
Cüzdan hareketleri: bakiye hesaplarının doğruluğunun ispatı için ilgili zamanaşımı süreleri boyunca,
Pazarlama izni ve çerez onay kayıtları: rızanızın ispatı için gerekli süre boyunca; onayınızı geri aldığınızda ise yalnızca yeniden ileti gönderilmemesi için gereken ret kaydı.

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hesabınızın silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca Satıcı'ya başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

Taleplerinizi Site üzerindeki KVKK başvuru formundan, decoleradesign@gmail.com adresine e-posta ile veya Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir. Cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap alamamanız hâlinde, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.